(相關資料圖)

5月22日，山西省消費者協會傳來消息，省教育廳、省消費者協會研究制訂了《校外培訓“平安消費”專項行動工作方案》，我省于今年5月至6月開展校外培訓“平安消費”專項行動，全面創建讓人民群眾放心、安心、舒心的校外培訓消費環境。

專項行動以守護校外培訓繳費安全和培訓場所安全為主要目標，通過規范校外培訓行為，宣傳科學消費理念，加強消費教育指導，嚴處各類違規行為，進一步推進校外培訓治理。專項行動聚焦六項重點任務：規范培訓收費行為，堅持校外培訓公益屬性；強化校外培訓預收費資金監管，全面預防“退費難”“卷錢跑路”等問題，守護學生及家長繳費安全；多渠道化解校外培訓消費糾紛，有效解決學生及家長合理退費訴求；加強校外培訓機構安全排查，營造健康安全的消費環境；防范治理學科類隱形變異培訓，有效防治無資格資質、無質量保證、無安全保障的學科類隱形變異培訓；做好校外培訓消費教育指導，整體提升學生及家長消費保護意識。

家長了解“雙減”政策可關注教育部網站“聚焦‘雙減’工作”和省教育廳網站“‘雙減’進行時”專欄。如果遇到權益受損問題，要及時收集好證據，與培訓機構協商解決，如果協商不成，可以向各級消協組織投訴進行調解，也可以通過12315和有關行政部門投訴舉報，或者通過司法途徑依法維權，妥善解決。（記者 許晶晶）

關鍵詞：