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熱消息:網(wǎng)絡(luò)測評變隱性廣告,消費者被蒙在鼓里


(資料圖片)

IT之家 6 月 18 日消息,在各類社交平臺上,你肯定見過不少網(wǎng)絡(luò)測評,但你有沒有考慮過或者能夠辨別這些評測是否公正呢?據(jù)中新經(jīng)緯報道,有些測評賬號并不是真正的第三方,而是收取商家的費用,以測評或打假的形式進(jìn)行隱性廣告。這種做法不僅損害了消費者的知情權(quán)和公平交易權(quán),也影響了測評行業(yè)的公信力。

報道稱,近日,一位開大閘蟹網(wǎng)店的小秋收到了多條私信,都是一些自稱專業(yè)做測評號的團(tuán)隊,向她推銷測評服務(wù)。他們聲稱可以從第三方角度幫商家提升流量和轉(zhuǎn)化率,還建議她同時做測評和打假兩種形式,以增加客觀性。小秋發(fā)現(xiàn),這些測評團(tuán)隊的報價非常高,最便宜也要幾千元一條,最貴的甚至要幾十萬元。

據(jù)了解,目前網(wǎng)絡(luò)測評已經(jīng)形成了一個成熟的產(chǎn)業(yè)鏈,有專門的 MCN 機(jī)構(gòu)提供各種平臺和粉絲量的測評賬號資源。這些賬號通常以“XX 測評”“XX 打假”命名,看似中立專業(yè),實際上卻是按照品牌方提供的內(nèi)容來制作視頻或圖文。有些賬號直接介紹商品并引導(dǎo)消費者下單,有些賬號則以打假為名,夸大某產(chǎn)品的優(yōu)勢或貶低競品。

有 MCN 機(jī)構(gòu)提供的一份報價表顯示,以粉絲數(shù)量為依據(jù),各測評賬號報價從幾千元到幾萬元不等。有工作人員還表示,有一些千萬級別的網(wǎng)紅甚至一些明星,也會做測評內(nèi)容,千萬粉絲級別的網(wǎng)紅單條報價 50 萬元左右,明星報價單條報價差不多 70 萬元左右。

中消協(xié)發(fā)布的《“第三方測評”對消費者權(quán)益影響調(diào)查報告》顯示,近八成消費者會在購物前觀看“第三方測評”,但 55.7% 的“第三方測評”涉嫌存在商測一體的模式,難保公正性。而對 350 個賬號作品開展的體驗式調(diào)查結(jié)果顯示,93.1% 的“第三方測評”涉嫌存在測評標(biāo)準(zhǔn)類問題;35.7% 的“第三方測評”存在涉嫌虛假測評類問題等。

IT之家注意到,5 月 1 日起施行的《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》,細(xì)化了軟文廣告、含有鏈接的互聯(lián)網(wǎng)廣告、利用互聯(lián)網(wǎng)直播發(fā)布廣告等重點領(lǐng)域的廣告監(jiān)管規(guī)則,明確通過知識介紹、體驗分享、消費測評等形式推銷商品或者服務(wù),并附加購物鏈接等購買方式的,廣告發(fā)布者應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“廣告”。

對于這種亂象,律師認(rèn)為付費測評涉嫌侵犯消費者權(quán)益,并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。此外,平臺也要加強(qiáng)對這類賬號的內(nèi)容審核和投訴舉報機(jī)制。對消費者而言,在選購商品時要貨比三家,不要盲目跟風(fēng),對沒有資質(zhì)的第三方測評機(jī)構(gòu)要保留質(zhì)疑能力。

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