幫幫助學創(chuàng)立至今，累計服務(wù)學員/用戶數(shù)20余萬人，歷史累計交易額突破20億，合作各類機構(gòu)/商戶2萬余家，成功申請7項分期支付相關(guān)軟件著作權(quán)，業(yè)務(wù)覆蓋城市300余個。

2021年，幫幫助學助力機構(gòu)急速簽單、安全交易累計增收金額達6億，助力學員/用戶快速簽約增至6萬余人。

幫幫助學為機構(gòu)設(shè)立的風控履約中心，集中配置行業(yè)專家和專業(yè)人員以及大數(shù)據(jù)系統(tǒng)篩查，為機構(gòu)客戶提供專業(yè)的多維度風控、履約以及機構(gòu)學員咨詢服務(wù)支持。

僅在2021年，幫幫助學風控部累計服務(wù)電話時長超12萬分鐘；為機構(gòu)鑒別高風險用戶，避免機構(gòu)損失金額近千萬元；履約服務(wù)AI查詢電話累計撥打次數(shù)50萬次，人工電話26萬次；協(xié)助機構(gòu)上報征信2961人，協(xié)助機構(gòu)發(fā)放履約函近1000份；通過AI、人工、系統(tǒng)幫助機構(gòu)挽回資產(chǎn)2800余萬。

幫幫助學客戶運營服務(wù)中心是為機構(gòu)設(shè)立的專業(yè)運營服務(wù)方案團隊，面向機構(gòu)提供專業(yè)化定制方案及落地簽約、運營服務(wù)。

2021年間，客戶運營團隊電話及線上人工客服答疑新老客戶問詢16665次；協(xié)助機構(gòu)、學員解決嚴重糾紛385起；為商家運營提供定制化方案3000余例；面訪簽約機構(gòu)遍布全國各地，累計5000余家。

2021年，幫幫助學著力升級業(yè)務(wù)系統(tǒng)并完善商家應(yīng)用功能：提升各簽約機構(gòu)賬戶安全級別，并縮短機構(gòu)結(jié)算反應(yīng)時效，使交易流程更智能，機構(gòu)運營更便捷；拓展了學員/用戶簽約維度，讓機構(gòu)能夠更立體、全面地了解學員/用戶意向；簡化了簽約流程，并擴大了學員非金融分期繳費的申辦范圍，使機構(gòu)可通過免費的電子簽約系統(tǒng)快速鎖定目標人群，同時也使學員可以從更多維度了解意向機構(gòu)信息；調(diào)整經(jīng)營策略和業(yè)務(wù)范圍，為機構(gòu)設(shè)置更多鎖單服務(wù)項目，且提供費用減免，免費延期等福利。

步入2022年，幫助助學將用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更深入的運營場景支持，更低的費率，更高效的鎖單、成單效率，助力各教育、健身、美業(yè)消費等機構(gòu)和企業(yè)健康運營，攜手再創(chuàng)佳績！

關(guān)鍵詞： 萬余家 機構(gòu) 佳績