近日，有網友發微博稱，“AD鈣奶喝出異物”，并附有相關視頻。視頻中，一位男子稱，在相關飲料中發現一團黑色異物。

對此，8月30日晚，娃哈哈公司公關部一位工作人員回復澎湃新聞稱，在接到該消費者的投訴后，娃哈哈公司第一時間與該消費者取得聯系。經過溝通，涉事消費者意識到其胃腸炎與該公司產品無直接關聯，目前該消費者已刪除該條投訴微博;對于投訴信息中提到的產品質量問題，娃哈哈公司組織了全方位的追溯復查。目前復查結果顯示，該公司相關批次產品出廠檢驗均符合國家標準相關要求，也未接到同批次產品的其他質量投訴。

稍早前，8月30日下午，娃哈哈公司銷售部一位工作人員告訴澎湃新聞，暫無法查清該事件的前因后果，該公司愿意對當事人作出一定賠償，但該消費者提出的賠償金額超出可接受范圍。該公司希望涉事消費者通過消費者協會或依法成立的其他調解組織進行調解;目前已向公司售后部、質檢部反映此事。

消費者稱AD鈣奶中喝出異物。 受訪者 供圖

30日晚，涉事消費者、廣東省東莞市居民劉先生的家人劉女士告訴澎湃新聞，他們已收到娃哈哈公司方面賠償的4800元現金。

劉先生稱，8月中旬，他在東莞市厚街一家日用品店購買了四瓶娃哈哈AD鈣奶;26日下午，他拿出一瓶在用吸管飲用時，發覺味道有點淡，吸到第三口的時候，怎么也吸不上來了。劉先生把吸管提出來后發現，一團黑色東西隨著吸管被帶了出來。劉先生說，他嚇得連忙去廁所嘔吐，把吃的飯都吐得干干凈凈。

劉先生稱，26日晚，他找到了涉事商店的負責人，對方檢查后，稱將聯系東莞娃哈哈的銷售人員作出答復。

30日下午，涉事商店的負責人回應澎湃新聞稱，26日，消費者劉先生確實來找過他，他看到瓶中的異物，他隨后聯系了廠家。

劉女士表示，撕開異物AD鈣奶封口鋁膜是商店負責人。但涉事商店負責人未回應這一問題。

劉先生告訴澎湃新聞，26日，他并未覺得身體有其他問題，涉事商家提出賠償100多元，被他拒絕，他當時說“現在還沒事，等到明天看看怎么樣。”結果第二天劉先生就開始腹瀉。

門診病歷顯示，28日8:33，劉先生腹瀉就醫，被診斷為胃腸炎。

劉女士稱，醫療費用加上精神損失費、誤工費，他們索要賠償8800元。29日，他們撥打了12315消費者維權電話，消費者維權部門已經進行了登記，20個工作日內給出結果。

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