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格隆匯5月25日丨拓爾思(300229)(300229.SZ)近日接受機構調研及召開電話會議，問答環節中，就“在同一個行業內，不同客戶的需求是否會有很大差異？”，公司回復稱，目前，公司同行業客戶之間的需求差異不會很大，80%是共性的，20%需要定制開發，定制化比例較小。公司通過多年的行業經驗積累，已充分歸集行業客戶需求共性，競爭優勢體現在具備專業領域的經驗積累以及為客戶實現業務閉環能力。在具備成長性的金融科技版塊，公司主要面向銀行業金融機構提供智能風控、智能消保、普惠助貸、綠色金融等金融科技領域的軟件產品及數據服務。例如，智能消保管控中臺面向銀行業消保、業務部門，打通各業務系統消保數據，從非結構化投訴數據挖掘相關知識并分析應用，實現對各渠道消保數據的科學精細化管理。截至2022年末，公司智能風控業務的用戶已經覆蓋了5大國有銀行、3大政策性銀行、50%的股份制商業銀行。

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